Protection des données

Stand / Date / As of: 06.07.2026

1. Verantwortlicher / Responsable du traitement / Data Controller

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

[Firmenname eintragen]
[Strasse und Hausnummer]
[PLZ Ort, Deutschland]
E-Mail: [email@example.com]
Telefon: [+49 XXX XXXXXXX]

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung / Informations generales / General Information

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsaetzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Plattform sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

La protection de vos donnees personnelles est une priorite pour nous. Nous ne traitons vos donnees que dans la mesure necessaire a la fourniture de notre plateforme et de nos services d'accompagnement en mobilite internationale.

3. Erhobene Daten / Donnees collectees / Data Collected

3.1 Registrierung und Benutzerkonto / Inscription et compte utilisateur

Bei der Registrierung auf unserer Plattform erheben wir folgende Daten:

• Vollstaendiger Name / Nom complet
• E-Mail-Adresse / Adresse e-mail
• Passwort (verschluesselt gespeichert / stocke de maniere chiffree)
• Telefonnummer / Numero de telephone
• WhatsApp-Nummer (optional)
• Bevorzugte Sprache / Langue preferee

3.2 Bewerberdossier / Dossier de candidature

Im Rahmen der Dossierbearbeitung werden zusaetzlich folgende Daten erhoben:

• Geburtsdatum / Date de naissance
• Staatsangehoerigkeit / Nationalite
• Reisepassnummer und Ablaufdatum / Numero de passeport et date d'expiration
• Adresse (Strasse, Stadt, Land) / Adresse complete
• Bildungsniveau / Niveau d'education
• Familienstand / Situation familiale
• Beruf / Profession
• Sprachkenntnisse / Competences linguistiques

3.3 Dokumente / Documents

Fuer die Bearbeitung Ihres Mobilitaetsdossiers laden Sie Dokumente auf unsere Plattform hoch. Diese koennen unter anderem Reisepaesse, Zeugnisse, Lebenslaeufe, Motivationsschreiben und weitere fuer den Visa- oder Bewerbungsprozess relevante Unterlagen umfassen.

Dans le cadre de votre dossier de mobilite, vous telechargez des documents tels que passeports, diplomes, CV, lettres de motivation et autres pieces necessaires au processus de visa ou de candidature.

3.4 Zahlungsdaten / Donnees de paiement

Bei Zahlungen ueber unsere Plattform verarbeiten wir Transaktionsreferenzen, Zahlungsnachweise und Rechnungsdaten. Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt ueber externe Zahlungsdienstleister (Flutterwave, Stripe, PayPal). Wir speichern keine vollstaendigen Kreditkarten- oder Bankdaten.

3.5 Kommunikationsdaten / Donnees de communication

Nachrichten, die Sie ueber die Plattform, per E-Mail oder ueber WhatsApp an Ihren Berater senden, werden zur Bearbeitung Ihres Dossiers gespeichert.

3.6 Technische Daten / Donnees techniques

Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch:

• IP-Adresse / Adresse IP
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs / Date et heure d'acces
• Browsertyp und -version / Type et version du navigateur
• Betriebssystem / Systeme d'exploitation
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

4. Zweck der Verarbeitung / Finalite du traitement / Purpose of Processing

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Vertragsdurchfuehrung: Verwaltung Ihres Bewerberkontos und Bearbeitung Ihres Mobilitaetsdossiers (Studium, Ausbildung, Arbeit, Tourismus).
• Dokumentenmanagement: Entgegennahme, Pruefung und Verwaltung Ihrer eingereichten Dokumente fuer Visa-, Bewerbungs- und Einreiseverfahren.
• Zahlungsabwicklung: Erstellung und Verwaltung von Rechnungen sowie Verarbeitung von Zahlungen und Zahlungsnachweisen.
• Kommunikation: Kontaktaufnahme durch Ihren zugewiesenen Berater, Versand von Benachrichtigungen, Erinnerungen und Statusaktualisierungen zu Ihrem Dossier.
• Terminverwaltung: Planung und Verwaltung von Beratungsterminen und Botschaftsterminen.
• Plattformbetrieb: Gewaehrleistung der technischen Funktionsfaehigkeit und Sicherheit unserer Plattform.

5. Rechtsgrundlage / Base legale / Legal Basis

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung erteilt haben, insbesondere bei der Registrierung und der Annahme unserer Datenschutzerklaerung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchfuehrung): Fuer die Bearbeitung Ihres Mobilitaetsdossiers und die Erbringung unserer Dienstleistungen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung): Soweit die Verarbeitung zur Erfuellung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse): Fuer die technische Bereitstellung und Sicherheit unserer Plattform.

6. Weitergabe an Dritte / Transmission a des tiers / Third-Party Sharing

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Faellen:

• Partnerunternehmen und -universitaeten: Im Rahmen Ihres Dossiers koennen relevante Daten an unsere Partner (Universitaeten, Ausbildungsbetriebe, Arbeitgeber) im Zielland weitergegeben werden, sofern dies fuer die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist und Sie dem zugestimmt haben.
• Zahlungsdienstleister: Flutterwave, Stripe und PayPal fuer die Zahlungsabwicklung.
• E-Mail-Dienste: SendGrid fuer den Versand von Benachrichtigungen und Transaktions-E-Mails.
• Behoerden: Auf gesetzliche Anforderung hin an zustaendige Behoerden.

7. Datenuebermittlung in Drittlaender / Transfert vers des pays tiers / International Data Transfers

Aufgrund der Natur unserer Dienstleistungen (Mobilitaet zwischen Afrika und Europa) kann eine Uebermittlung personenbezogener Daten in Laender ausserhalb des Europaeischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgen. In diesen Faellen stellen wir durch geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln gemaess Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewaehrleistet ist.

8. Speicherdauer / Duree de conservation / Retention Period

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es fuer die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontodaten: Fuer die Dauer Ihrer Mitgliedschaft auf der Plattform. Nach Kontoloeschung werden die Daten innerhalb von 30 Tagen geloescht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Dossierdaten und Dokumente: Bis zu 3 Jahre nach Abschluss des Dossiers, um etwaige Nachfragen von Behoerden beantworten zu koennen.
• Rechnungsdaten: 10 Jahre gemaess steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB).
• Kommunikationsdaten: Fuer die Dauer der Dossierbearbeitung plus 1 Jahr.
• Server-Logdateien: Maximal 14 Tage.

9. Ihre Rechte / Vos droits / Your Rights

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte gemaess der DSGVO:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft ueber Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie koennen die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollstaendigung unvollstaendiger Daten verlangen.
• Loeschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie koennen die Loeschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Nutzen Sie hierzu die Funktion „Konto loeschen" in Ihrem Kandidatenbereich.
• Einschraenkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie koennen unter bestimmten Voraussetzungen die Einschraenkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Datenportabilitaet (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gaengigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten. Nutzen Sie hierzu die Funktion „Daten exportieren" in Ihrem Kandidatenbereich.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie koennen jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen, sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine einmal erteilte Einwilligung koennen Sie jederzeit mit Wirkung fuer die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehoerde zu beschweren.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter a l'adresse indiquee dans la section 1 ou utiliser les fonctions correspondantes dans votre espace candidat (export de donnees, suppression de compte).

10. Cookies und Sitzungsdaten / Cookies et donnees de session / Cookies and Session Data

Unsere Plattform verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies und Sitzungscookies, die fuer den Betrieb der Website und die Authentifizierung erforderlich sind. Es werden keine Tracking-, Werbe- oder Analysecookies eingesetzt.

• Sitzungscookie: Dient zur Aufrechterhaltung Ihrer Anmeldesitzung. Wird beim Schliessen des Browsers oder nach Ablauf der Sitzung automatisch geloescht.
• CSRF-Token: Schuetzt Formulare vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen.
• Spracheinstellung: Speichert Ihre bevorzugte Sprache (Deutsch, Franzoesisch oder Englisch).

11. Datensicherheit / Securite des donnees / Data Security

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufaellige oder vorsaetzliche Manipulationen, Verlust, Zerstoerung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schuetzen. Insbesondere:

• SSL/TLS-Verschluesselung fuer alle Datenuebertragungen
• Verschluesselte Passwortspeicherung (Bcrypt-Hashing)
• Zugriffskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen
• Regelmaessige Sicherheitsupdates und Systemueberwachung

12. Aenderungen dieser Datenschutzerklaerung / Modifications / Changes

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklaerung anzupassen, um sie an geaenderte Rechtslagen oder bei Aenderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Nous nous reservons le droit de modifier cette declaration de protection des donnees afin de l'adapter a l'evolution de la situation juridique ou a des changements de nos services. La version actuelle est toujours disponible sur cette page.

13. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten / Contact / Data Protection Officer

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausuebung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

[Name des Datenschutzbeauftragten]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]